Гарантия

Уважаемый покупатель!

На все товары, купленные в интернет-магазине top-tool.by, распространяются гарантийные обязательства согласно закону «О защите прав потребителей».

Гарантийный талон передаётся покупателю вместе с товаром после его оплаты.

Гарантийный срок на товар устанавливается производителем и начинает действовать с момента приобретения продукции.

✅ При получении заказа необходимо проверить:

внешний вид изделия;
комплектность;
отсутствие механических повреждений;
правильность оформления гарантийных документов.

Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон до окончания гарантийного срока — он является основанием для обслуживания.

🔧 Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется только на товары, использованные по назначению и при соблюдении правил эксплуатации.
В случае выявления заводского брака или неисправности в течение гарантийного срока ремонт осуществляется бесплатно.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механических повреждений, воздействия влаги, огня или иных внешних факторов.
При обращении по гарантии необходимо предоставить товар и гарантийный талон.

📍 Сервисное обслуживание

Ремонт и обслуживание товаров производится в авторизованных сервисных центрах производителя.
Адреса и контакты сервисных центров можно уточнить у нашего менеджера или на сайте производителя.

Номер и адрес электронной почты лица, уполномоченного рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 (29) 583-04-40, top-tool.by@mail.ru.
Номера уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: Отдел торговли и услуг администрации Партизанского района: +375 17 373-74-56